Si vous n’avez pas trouvé ici la réponse à votre question merci de nous contacter à : support@sparqle.io

Il y a également un formulaire de contact dans l’application : cliquez sur le logo “Profil" en haut à droite de la page d’accueil, puis allez dans la section “Aide”.

• Cliquez sur le bouton orange en haut de la page d’accueil de Sparqle. Vous pouvez démarrer par la section de votre choix, par exemple choisir d’abord la date avant de sélectionner les amis.
• Cliquez sur le bouton “Quoi ?” afin de définir l’activité prévue et lui donner un nom, puis sur le bouton “Ok, passons aux amis”.
• Dans la liste de vos contacts, sélectionnez les personnes que vous souhaitez inviter puis cliquez sur le bouton “Ok, trouvons des dispos”. Plus tard, vous pourrez également sélectionner des personnes dans un groupe ou un événement passé pour aller plus vite.
• Choisissez une heure et validez, sélectionnez ensuite une date et validez, puis cliquez sur “Ok, choisissons un lieu”. Si vous sélectionnez plusieurs dates, Sparqle proposera automatiquement un sondage à vos amis.
• Entrez le nom d’un lieu ou une adresse puis cliquez sur “Ok, on récapitule !”. Entrez plusieurs lieux et Sparqle proposera automatiquement un sondage à vos amis. Si vous pensez réutiliser un lieu, par exemple votre adresse personnelle ou celle de votre restaurant préféré, vous pouvez l’enregistrer en cliquant sur “+ Ajouter lieu” et en ajoutant tous les détails utiles (adresse, étage, digicode etc.).
• Le récapitulatif vous permet de vérifier que tout est en ordre (et également d’ajouter un message pour vos amis et un lien). Tout est ok ? Cliquez sur le bouton “Ok pour moi, j’envoie !” et l’invitation est envoyée immédiatement à vos amis.

Il ne reste plus qu’à attendre les réponses !

Aucun problème ! Si votre ami n’est pas encore sur Sparqle, l’app vous proposera d’envoyer l’invitation par SMS. Votre ami recevra un message en votre nom avec un lien vers une invitation en ligne.

Oui, pour gagner du temps vous pouvez dupliquer un événement passé. Il ne vous restera plus qu’à choisir une nouvelle date, et éventuellement modifier la liste des participants, le lieu de RDV etc.

Pour dupliquer un événement, cliquez sur l’icône “Evénements” dans la barre de navigation bleue en bas de la page d’accueil, puis sur l’onglet “Passés” en haut à droite. Cliquez ensuite sur l’icône “info supplémentaire” (trois points verticaux) et sélectionnez “Dupliquer cet événement”.

L’autorisation d’accès aux contacts sur votre téléphone permet à l’application :

• De vous présenter l’ensemble de vos contacts pour que vous puissiez sélectionner ceux que vous voulez inviter.
• D’utiliser les noms, les prénoms et les numéros de téléphone des personnes que vous avez sélectionnées pour pouvoir leur envoyer votre invitation.
• D’afficher la liste des invités dans les invitations.

Votre liste de contacts dans son intégralité reste sur votre téléphone et n'est pas partagée avec Sparqle ni personne d'autre.

Une fois qu’un événement a été confirmé vous pouvez l’ajouter à votre agenda personnel. Ouvrez le résumé de l’invitation, faites défiler la page jusqu’en bas puis cliquez sur “AJOUTER A MON AGENDA”. Pour pouvoir enregistrer un événement vous devez avoir donné l’autorisation à Sparqle d’accéder à votre agenda.

Inviter vos amis est le moyen le plus simple et le plus naturel de leur faire découvrir Sparqle ! Vous pouvez même inviter un ami qui n’a pas encore installé Sparqle, l’invitation lui sera envoyée par SMS.

Pour partager l’application avec un ami sans passer par une invitation, cliquez sur l’icône “Partage” qui se trouve en haut à droite de la page d’accueil. Vous pourrez alors envoyer un lien vers une page de présentation de Sparqle qui contient des liens pour installer l’application.

Non, l’accès se limite à regarder les créneaux qui sont libres dans votre agenda (nous ne regardons pas le détail !).

Cela permet à Sparqle de vérifier si une invitation à un événement est potentiellement en conflit avec une autre activité enregistrée dans votre agenda, et également celui de vos amis (pour ceux qui ont donné la même autorisation à Sparqle).

De la même façon, vos amis seront prévenus par Sparqle au cas où ils envisagent de vous inviter à un moment qui risque de ne pas être possible pour vous (et rassurez-vous, vos amis n’auront pas non plus accès aux détails de votre agenda !).

Un avantage supplémentaire : vous pourrez désormais enregistrer dans votre agenda un événement directement depuis Sparqle.

Pour en savoir plus sur la façon dont Sparqle protège votre vie privée et gère vos informations personnelles, vous pouvez consulter notre Politique de Confidentialité et nos Conditions d’Utilisation, accessibles notamment dans l’app en cliquant sur le logo “Profil” en haut à droite de la page d’accueil, puis en allant dans la section “A Propos”.

Plutôt mauvaise ! Autoriser Sparqle à vous envoyer des notifications est très utile, voire indispensable. Une des missions de Sparqle est en effet de vous avertir quand vous êtes invité, de vous rappeler qu’un événement va bientôt avoir lieu, vous envoyer une alerte en cas d’annulation ou de changement de dernière minute, etc.

Protéger votre vie privée et celle de vos proches est très important pour Sparqle, et nous avons également à cœur que vous soyez à l’aise avec l’utilisation de vos données personnelles.

Notre Politique de Confidentialité présente de façon claire et précise la manière dont nous utilisons vos données personnelles ainsi que nos engagements en matière de protection de ces données.

La Politique de Confidentialité est accessible notamment dans l’app en cliquant sur le logo “Profil” en haut à droite de la page d’accueil, puis en allant dans la section “A Propos”.

Si vous souhaitez avoir accès aux données vous concernant ou demander la suppression de ces données, vous pouvez le faire directement depuis l’app. Allez dans la section “Profil” et cliquez sur “Paramètres du Compte”. Les formulaires de demande se trouvent dans la section “Données et vie privée”.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de notifications d’une personne en particulier, vous pouvez facilement les bloquer. Cliquez sur le logo “Profil” en haut à droite de la page d’accueil, allez dans la section “Paramètres du compte” puis cliquez sur “Bloqués”. Une notification bloquée peut être débloquée à tout moment.

La façon la plus directe de nous contacter est par email à : hello@sparqle.io

Vous pouvez également utiliser un formulaire de contact directement depuis l’application : cliquez sur le logo “Profil" en haut à droite de la page d’accueil, puis allez dans la section “Aide”.

If you haven't found the answer to your question here, please contact us at: support@sparqle.io

There is also a contact form in the application: click on the "Profile" logo at the top right of the home screen, then go to the "Help" section.

• Click on the orange button at the top of the Sparqle home screen. You can start with the section of your choice, for example choose the date first then select your friends.
• Click on the "What?" button to define the planned activity and give it a name, then on the "Ok, let's go to guests" button.
• In your contact list, select the people you want to invite and then click on the "Ok, let's find availabilities" button. Later on, you will be able to select people from a group or a past event to go even faster.
• Choose a time and confirm. Select a date, click on “Confirm” then "Ok, let's choose a place". If you select several dates, Sparqle will automatically propose a survey to your friends.
• Enter the name of a place or an address and click on "Ok, let's recap!”. Enter multiple locations and Sparqle will automatically suggest a survey to your friends. If you are thinking of reusing a location, for example your personal address or that of your favorite restaurant, you can save it by clicking on "+ Add location" and adding all the useful details (address, floor, code etc.).
• The summary allows you to check that everything is in order (and also to add a message for your friends, and a link). Is everything looking good ? Click on the button "Ok for me, let’s go!" and the invitation is sent immediately to your friends.

All you have to do now is wait for the replies!

No problem! If your friend is not yet on Sparqle, the app will offer you to send the invitation via SMS. Your friend will receive a message on your behalf with a link to an online invitation.

Yes, you can duplicate a past event to save time . All you have to do is choose a new date, and possibly modify the list of participants, the meeting place etc.

To duplicate an event, click on the "Events" icon in the blue navigation bar at the bottom of the home screen, then on the "Past" tab at the top right. Then click on the "additional info" icon (three vertical dots) and select "Duplicate this event".

Authorizing access to the contacts on your phone allows the app to:

• Display those contacts so you can select those you want to invite.
• Use the surnames, first names and telephone numbers of the people you have selected in order to be able to send them your invitation.
• Display the list of guests in the invitations.

Your contact list in its entirety stays on your phone and is not shared with Sparqle or anyone else.

Once an event has been confirmed you can add it to your personal calendar. Open the invitation summary, scroll to the bottom of the home screen and click on "ADD TO AGENDA”. In order to save an event you must have given Sparqle permission to access your calendar.

Inviting your friends is the easiest and most natural way to introduce them to Sparqle! You can even invite a friend who has not yet installed Sparqle, the invitation will be sent via SMS.

To share the application with a friend without an invitation, click on the "Share" icon on the top right of the home screen. You will then be able to send a link to a Sparqle presentation page that contains links to install the application.

No, the access is limited to looking at the slots that are available in your calendar (we don't look at the details!).

This allows Sparqle to check if an invitation to an event is potentially in conflict with another activity registered in your calendar, and also that of your friends (for those who have given the same permission to Sparqle).

Similarly, your friends will be notified by Sparqle in case they plan to invite you to a time that might not be possible for you (and rest assured, your friends won't have access to your calendar details either!)

An added benefit is that you will now be able to save an event directly from Sparqle into your calendar.

To learn more about how Sparqle protects your privacy and manages your personal information, you can read our Privacy Policy and Terms of Use, which can be accessed in the app by clicking on the "Profile" logo at the top right of the home screen, and then going in the "About" section.

Pretty bad! Allowing Sparqle to send you notifications is very useful, even essential. One of Sparqle's missions is to notify you when you are invited, to remind you that an event is coming up, to send you an alert in case of cancellation or last minute changes, etc.

Protecting your privacy and the privacy of your loved ones is very important to Sparqle, and we also want you to be comfortable with the use of your personal data.

Our Privacy Policy clearly outlines how we use your personal information and our commitment to protecting that information.

The Privacy Policy can be accessed in the app by clicking on the "Profile" logo at the top right of the home screen, then going in the "About" section.

If you wish to access your data or request the deletion of this data, you can do so directly from the app. Go to the "Profile" section and click on "Account settings". The request forms can be found in the "Data and privacy" section.

If you no longer wish to receive notifications from a particular person, you can easily block them. Click on the "Profile” logo at the top right of the home screen, go to the "Account settings" section then click on "Blacklist". A blocked notification can be unblocked at any time.

The most direct way to contact us is by email at: hello@sparqle.io

You can also use a contact form directly from the application: click on the "Profile" logo at the top right of the home screen, then go to the "Help" section.